Dzień dobry. Mam wfirma połączone z Allegro. Mój księgowy wykupuje pakiet dla biur rachunkowych z dodatkiem magazyn, natomiast ja dokupuję sobie dodatek "e-commerce". Pierwszy raz pojawił się problem. Mimo iż przedłużył pakiet magazyn i mam w systemie informację, iż jest ważny do 25.05.2021, to nie mogę przedłużyć samego dodatku integrator, ponieważ system każe mi zapłacić również za dodatkowy miesiąc magazynu do 26.06.2021. Do tej pory nie musiałem kupować dodatku magazyn jeśli był ważny dłużej niż miesiąc i przedłużałem wyłącznie dodatek integrator ecommerce. Proszę o informację jak to rozwiązać, bo nie mam możliwości dodania do koszyka wyłącznie integratora?
Dzień dobry, jaki jest stan naprawy usterki, ponieważ musimy dziś pobrać transkacje z Allegro i wystawić do popołudnia faktury, a nadal nie możemy dodać samego dodatku integrator ecommerce mimo iż mamy dodatek magazyn ważny do 26.05.2021 :(
Panie Przemysławie,
poprawka dotycząca tego zgłoszenia jest obecnie w testach i pojawi się najdalej jutro. Proszę o jeszcze chwilę cierpliwości, dokładamy wszelkich starań by poprawka w tym zakresie weszła jak najszybciej.
Pozdrawiam
Statystyki tematu
2
2
1
1
0
0
0
Pomoc techniczna
Zanim się z nami skontaktujesz sprawdź czy twój problem nie został już rozwiązany.
Zajrzyj również do działu pomocy.
Jeśli masz pytania dotyczące księgowości, najlepiej skieruj je do Zapytaj Eksperta po zalogowaniu do wFirma.pl.
poprawka powinna pojawić się najdalej w ciągu dwóch dni.
Pozdrawiam