forum wfirma.pl
Forum użytkowników systemu wFirma.pl

SZUKAJ TYLKO W SEKCJI:



NOWOCZESNE NARZĘDZIA DLA PRZEDSIĘBIORSTW TYLKO NA wfirma.pl


 

Podwójna płatność za licencję.

  • Dodano: 14 mar, 13:20
  • 1 osoba ma ten sam problem 1
  • 3 odpowiedzi 3
Witam, dokonana została podwójna płatność za licencję IAI Printer, w związku z tym została ona przedłużona o 6 a nie o 3 miesiące. Nie potrzebujemy aż tak długiego okresu licencyjnego, bo zamierzamy wprowadzić modyfikacje w związku z połączeniem systemu z kasą fiskalną. Proszę o informacje jak można uzyskać zwrot jednej płatności.
Kategorie:
Nie przypisano żadnych kategorii
Tagi:
Nie dodano żadnych tagów
PRACOWNIK
  • Dodano: 14 mar, 14:33
Dzień dobry,
Dziękuję za informacje. W celu rozwiązania sprawy proszę o wiadomość za pomocą funkcji "Zapytaj eksperta" dostępnej po zalogowaniu na konto wFirma.
Pozdrawiam
0 komentarzy 0
  • Dodano: 15 mar, 15:20
niestety nie mam dostępu do tego modułu. Moja księgowość prowadzona jest przez biuro rachunkowe. Bardzo proszę o podanie jakiegoś sensownego kontaktu, gdzie będę mogła wyjaśnić ten problem.
1 komentarz 1
PRACOWNIK
  • Dodano: 15 mar, 15:21
Witam,
W takim przypadku bardzo proszę skontaktować się z biurem rachunkowym, aby w Pani imieniu napisało do nas wiadomość poprzez funkcję zapytaj eksperta z informacją o numerze ID Pana konta widocznym przez biuro w Ustawieniach Pana firmy.
Pozdrawiam
  • Dodano: 3 tygodnie temu
Prosiłbym o dodanie możliwości zapłaty za fiskalizator przez PayU/blumedia itd. Ostatnio znowu zapomniałem przedłużyć i trzeba było swoje odczekać na dojście przelewów.
1 komentarz 1
PRACOWNIK
  • Dodano: 3 tygodnie temu
Dzień dobry,
Niestety aplikacja IAI Printer nie jest naszym produktem. W związku z tym wpłata musi w pierwszej kolejności być zaksięgowana po naszej stronie, następnie jest przekazywana do Idosell Sp. z o.o., które udostępnia nam wykupioną licencję.
Pozdrawiam.
Problem:
Podwójna płatność za licencję.