obsługa zamówień i śledzenie statusu realizacji zmówień, zapytań i spraw. Dowlone kroki realizacji zamówienia.

Konwertowanie zapytań w zamówienie.

Wezwanie kuriera.
Integracja z systemem callcenter - remonstracja historii kontaktów.

Funkcje podobnie działające jak w programie http://highrisehq.com
Z możliwością dodawania/przekierowania informacji za pomocą emaila (tzw. dropbox).

Połączenie zapytań z produktem w bazie wFirmy przez formularz zamówień/zapytań umieszczonym np. na www (za pomocą API)

itd.. mam jeszcze wiele innych spostrzeżeń czego brakuje na rynku w prostej przejrzystej formie działając w modelu SAAS

Integracja z Gmail, coś jak Rapportive, tylko że zamiast info z serwisów społecznościowych dawałoby informacje o obrotach, fakturach i wpisach w CRM wfirmy

W kwestii pracy grupowej:
- Integracja logowania do wfirma.pl, przy pomocy OpenID na przykład z loginami google...
- Podział uprawnień użytkowników, tak aby każdy pracownik widział tylko wystawiane przez siebie faktury VAT, a tylko administrator wszystkie. Aktualnie możliwość logowania różnych użytkowników niewiele daje pod kątem zarządzania projektem.
- Istnieją doskonałe systemy zarządzania workflow, jak np. http://www.runmyprocess.com - można się zastanowić nad ewentualnymi powiązaniami, np. rozpoczęcie procesu obsługi klienta/zakupu/zapytania przez pracownika...może ktoś ma pomysły?

Weźmiemy to pod uwagę przy rozwoju systemu pod względem pracy grupowej.

dla mnie pomocnym byłoby rozbudowanie crm o funkcję wpisywania projektów (zlecający, wykonujący, opis projektu, terminy rozpoczęcia zakończenia + ewentualne przypominacze, projekt zakończony i finalizacja czyli faktura lub paragon)

Mi brakuje możliwości tworzenia i grupowania kosztów dla danych projektów. Świetnie było by mieć podgląd i uporządkowane faktury które przypisywałoby się danemu projektowi. Wyświtlanie bilansu dla danego projektu - to są te funkcje o których marzę !!!
Jestem firmą zajmującą się produkcją filmową. W tej chwili trzeba ogarniać za pomocą zewnętrznych narzędzi typu excel czy przypadkiem nie przekracza się budżetu danego projektu ;) świetnie było by mieć to w Wfirma.

Mogłoby to wyglądać tak... załóżmy że zgłasza się do mnie jakiś Kontrahent o wykonanie projektu ja dodaje taki projekt do systemu system generuje mi standardową umowę, umowa wysyłana jest do klienta. Następnie wprowadzamy faktury kosztowe związane z danym projektem, a na koniec wystawiamy fakturę klientowi.

Na razie jakakolwiek forma wsparcia dla pracy grupowej czy inaczej by zwać Realizacja Projektów była by super. Jeżeli IT pomyśli o takim dodatku proszę także o pomyśleć o systemie tricketów dla klientów z bazy CRM'owej powiązanych ze wspomnianymi projektami - tylko te dwie sprawy i nic więcej mi nie potrzeba pewnie jak w większości firm używających wfirma.pl

System ticket - bajka. Popieram

Pomysł z rozbudową systemu jest fajny, ale proszę zastanowić się nad konsekwencjami "rozdmuchiwania" czegoś, co robi jedną rzecz, i robi to bardzo dobrze. Trochę bałbym się rozmycia obecnej funkcjonalności w setce dodatkowych opcji.

Konkurencja na rynku takich narzędzi jest spora, zawsze będą klienci z nowymi pomysłami, zawsze będzie coś, co jeszcze nie realizuje ich wszystkich potrzeb. Czy wfirma.pl odniosłoby taki sukces, gdyby robiło tysiąc rzeczy w średni sposób? Wzrosną jedynie koszty rozwoju i utrzymania oprogramowania, przez co na funkcjonalności związane z fakturowaniem będzie trzeba przeznaczyć mniejsze środki. Więc może lepiej byłoby stworzyć osobny produkt i pomyśleć, czy nie dałoby się go jakoś zintegrować?

Na wszystko jest potrzebny czas, staramy rozwijać serwis w oparciu o potrzeby naszych klientów. W czerwcu będzie duża aktualizacja. Po niej będzie kolej na rozwijanie takich narzędzi jak CRM i inne wspierające pracę z klientem.

Zgadzam się z @robertpogorzelski: bo zaraz się okaże, że wF służy do wszystkiego, tylko nie do księgowości - bo by wystawić FVAT trzeba będzie przebić się przez tysiąc innych "przydatnych ficzerów"

Ja nie potrzebuje komunikatora, dysku "w chmurze" (wystarczy tak jak jest - możliwość dodania dokumentu np. do FVAT), i tryliona innych "bajerów" - od tego są wyspecjalizowane narzędzia... Od zarządzania projektami również - wybór spory, ceny różne... Jak nie pasuje jedno - można wybrać inne...

A jak wszystko będzie w wF, to nie dość, że czas przeznaczony na rozwój systemu będzie trzeba dzielić między różne "bajery" z których korzysta 2% użytkowników (bo nawet nie wszyscy z udzielających się tu na forum, a do tego udzielający się to i tak jakiś mały wycinek całości klientów), to jeszcze jak się okaże, że któremuś z Was nie pasuje jakieś "dodatkowe narzędzie" (np. do zarządzania projektami) to nie da się "wymienić go na inne" - ono będzie dalej w systemie "straszyć", niezależnie czy będziecie używać, czy nie...

Do tego sytuacja odwrotna - chcecie zrezygnować z wF - księgowość przenieść jest relatywnie(!) prosto, ale razem z całym kombajnem "usług dodatkowych" (naraz) zapewne już zdecydowanie trudniej...

Ja (i znajomi) wybraliśmy wF nie dlatego, że liczyliśmy, że będzie tu wszystko (od tego są/mamy inne, dedykowane rozwiązania/usługi/serwisy), ale dlatego, by móc sprawnie i szybko wystawić FVAT, rozliczyć firmę...